الخصوصية وحماية البيانات

من نحن (المتحكّم في البيانات)

Cyprus Lifestyle هو العلامة الإعلامية لشركة ADD Individual Solutions Ltd (قسم الإعلام)، وهي شركة مقرّها نيقوسيا في جمهورية قبرص، وهي المتحكّم في البيانات الشخصية الموضّحة هنا. لأي شأن يتعلق بحماية البيانات يمكنك مراسلتنا على privacy@cypruslifestyle.eu.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه. عندما تتواصل معنا أو تشترك في Saturday Letter أو تطلب من الكونسيرج ترتيب أمر ما، نجمع البيانات التي تقدّمها — عادةً اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي رقم هاتف أو رسالة تختار مشاركتها. وإذا أصبحت عضواً، نحتفظ ببيانات الحساب والفوترة اللازمة لتقديم الخدمة. وعند التصفّح، نجمع إحصاءات محدودة صديقة للخصوصية حول كيفية استخدام الموقع.

لماذا نستخدمها وأسسنا القانونية

نستخدم بياناتك للرد عليك، ولإرسال Saturday Letter الذي طلبته، ولتوجيه طلبات الكونسيرج وتلبيتها، ولتقديم العضوية، وللحفاظ على أمان الموقع وتحسينه. أسسنا القانونية هي موافقتك (للنشرة الإخبارية ولطلبات الكونسيرج التي ترسلها)، وتنفيذ عقد (للعضوية)، ومصالحنا المشروعة (للأمان ومنع الاحتيال وفهم كيفية استخدام الموقع). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات

نُبقي ملفات تعريف الارتباط عند حدها الأدنى. نستخدم إحصاءات صديقة للخصوصية بلا ملفات تعريف ارتباط، ولا تتعقّبك عبر المواقع الأخرى. ويحفظ ملف تفضيل صغير اللغة التي تختارها كي يفتح الموقع بها في المرة القادمة. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلان أو للتعقّب عبر المواقع.

الخدمات التي تعالج البيانات نيابةً عنا

نعتمد على عدد قليل من معالِجي البيانات الموثوقين، كلٌّ منهم ملتزم باتفاقية معالجة بيانات: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)، وVercel (الاستضافة والإحصاءات بلا ملفات تعريف ارتباط)، وResend (البريد المعامَلاتي)، وStripe (المدفوعات)، وOpenAI وAnthropic (اللذان يشغّلان الكونسيرج المتعدد اللغات). وهم يعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط وبالقدر اللازم لتقديم خدمتهم.

عمليات النقل الدولية

قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما حدث ذلك، تُحمى عملية النقل بضمانات مناسبة — مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية — بحيث تظل بياناتك تتمتع بحماية بمستوى GDPR.

مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله: طلبات الكونسيرج والاتصال طوال المدة اللازمة لمعالجتها ولفترة معقولة بعدها؛ وبيانات النشرة حتى تلغي اشتراكك؛ وبيانات العضوية طوال مدة الحساب وأي مدة يفرضها القانون. ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

بموجب GDPR يحق لك الاطّلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيحها أو محوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وتلقّيها بصيغة قابلة للنقل، وسحب أي موافقة قدّمتها. وممارسة هذه الحقوق مجانية ولن تُلحق بك أي ضرر.

كيف تمارس حقوقك

راسلنا على privacy@cypruslifestyle.eu وأخبرنا بما تريد. سنردّ خلال شهر واحد، كما يقتضي GDPR. ولحمايتك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الشكاوى

إذا لم تكن راضياً عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية القبرصية: مكتب مفوّض حماية البيانات الشخصية، شارع كيبرانوروس 15، 1061 نيقوسيا، قبرص — هاتف ‎+357 22 818 456، بريد إلكتروني commissioner@dataprotection.gov.cy.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر خدماتنا أو القانون. وعند إجراء تغيير جوهري سنحدّث التاريخ أعلاه، وسنخبرك مباشرةً حيثما كان ذلك مناسباً.